עדכוני לקוחות

בקר בדף מה חדש כדי ללמוד עוד על תכונות ועדכונים ב-Workplace.

The What's New page allows all default admins to see upcoming features for Workplace, as well as the latest features that are available on your Workplace today.
To access What's New, open the Admin Panel. From there, you'll be able to select What's New.
האם המידע הזה היה מועיל?
Supplier Connect, now on the Workplace platform, is a supplier portal used to track and manage business with Facebook.
New Workplace accounts are being created for some employees at your company who have Facebook Supplier Connect access. All Supplier Connect users will receive emails to set up their accounts. Workplace system administrators will receive an email with a request to review and approve new accounts in order to add them to Supplier Connect. Emails will be sent from notification@fbworkmail.com.
If you have any questions or concerns, please reach out to suppliers@fb.com.
האם המידע הזה היה מועיל?
We are rebuilding the Workplace Chat iOS app to continue to provide modern and powerful mobile experiences for work. Our app will help improve performance and productivity, while also taking up less space on your phone. We are also introducing new features such as dark mode and full support of our new video product, Workplace Rooms. The app will roll out over several months.
New Features
We're introducing new features to improve your Workplace Chat iOS app.
Features include:
  • Dark Mode
  • Full support of Workplace Rooms with video calls with up to 50 people
The app is being completely rebuilt from ground up so low usage features may be missing temporarily as they are rebuilt. As part of an effort to improve performance and support your productivity, there are also some low-usage features that have been removed and won't be restored. The list below shows all features that are currently missing and when they will be brought back, as well as the ones are being removed:
Update: 26th October 2020
We’re continuing to track all customer feedback from Early Access of the iOS Chat app. Below we’ve outlined the latest improvements to the app as well as what’s coming soon.
iOS Workplace Chat app improvements:
The following improvements will be available in the latest versions of the app:
  • VC reliability improvements (version 287)
  • Photo annotations (version 287)
  • Fixed DnD (version 287)
  • Highlighting mentions if you’re mentioned in a conversation (version 287)
  • Set status (version 288)
iOS Workplace Chat app next steps:
All temporarily missing features are back and we’ve made a lot of improvements to address customer feedback, but we’ll continue to monitor the in-app feedback we receive so please keep providing feedback via the app.
Now available Will be supported by end of NovemberWill be deprecated
Search for bots
Saved messages
Send static location
Use bots web views
Growing likes
Use bot quick replies
Send & custom like emoji and keyboard
Use bot action menu
Sticker store
Custom bot replies
Thumbs down react
View DND icon in inbox
Message action suggestions
Set DND
Set nicknames
View all media shared in chat
Recent searches
Send stickers
Modify data settings
Mention @here and @everyone
Automatic photo saving to camera roll
Polls
View pending invites
Save messages
People and discover tabs
Search for messages
Edit group color
Search in chat
Custom notification settings
Status setting
Photo editing for photos sent from your photo library
Setting group descriptions
Edit group descriptions
Improved video calling (including audio)
Photo editing from photos uploaded from your camera
Edit group chat description and image
Set status
Photo annotation
Note: these features are still available on web and other platforms, but are temporarily unavailable on iOS.
How can I opt in or out?
If you'd like to be part of our early access program, go to the Workplace Chat iOS post in the Early Access section of What's New in the Admin Panel > Manage early access > Choose to either opt in the system admins of your Workplace or your whole Workplace.
To switch back to the old version of the Workplace Chat app, go to the Workplace Chat iOS post in the Early Access section of What's New in the Admin Panel > Manage early access > Choose No one. Users will not be able to switch back themselves, system admins have to switch back the entire Workplace instance.
It takes on average 1 day to receive the new iOS app or to switch back to the old one. Once your instance has switched over, all users will need to restart the app twice in order to use the different version of the app.When the full roll out comes, users won't need to do anything. You'll receive a notification to inform you that you'll receive the new Workplace Chat iOS.
To provide us with feedback, go to settings in the Workplace Chat iOS app and select Send Feedback.
Android App
Currently, there are no plans to revamp the Android experience. We continue to make improvements to the Android experience with new features such as Workplace Rooms coming soon. The only feature not available to Android users is the in-app dark mode.
האם המידע הזה היה מועיל?
האתר החדש של Workplace נבנה כדי להעניק לנו בסיס חדש לשיפור הביצועים והגישה ל-Workplace. ממשוב הלקוחות נודע לנו שדברים אלה חשובים בסדר עדיפויות של הלקוחות. האתר יהנה מהתשתית החזקה של פייסבוק, שנועד לסייע למיליארדי אנשים בעולם להיות מחוברים.
עם עדכון זה נוכל בעתיד לבצע שיפורים בביצועים ובגישה, תוך הכנסת תכונות מרגשות שיסייעו לעמיתים להתחבר ולשתף פעולה.
מה חדש?
  1. מצב כהה: מסייע למזער את סנוור המסך ומקל על העיניים, במיוחד בשימוש בתנאי תאורה ירודים. תוכל להחליף את המצב הכהה באמצעות מעבר לתמונת הפרופיל בצד ימין של ניווט > הגדרות > הצג אפשרויות > מצב כהה
  2. מצב רוחב מלא: מספק חוויה טובה יותר לאנשים המשתמשים במסך גדול באמצעות מזעור שטח לבן מבוזבז.
  3. חוויה טובה יותר ביצירת פוסטים: שיפרנו את חוויית יצירת הפוסט על ידי צמצום המקטע "הוסף לפוסט שלך" כדי לשפר את המיקוד, והוספנו אפשרויות קלות יותר לעיצוב טקסט.
  4. גישה משופרת: בנוסף למצב כהה, הצגנו שיפור בניהול ממוקד, ניווט קל יותר במקלדת ותמיכה בקוראי מסך. לקבלת מידע נוסף על תמיכה בגישה ל-Workplace, בקר במרכז העזרה שלנו.
  5. מהיר יותר: באמצעות רכיבי תשתית חדישים שפותחו בפייסבוק, אתר Workplace הוא כעת מהיר יותר באופן משמעותי, מה שמקל עליכם למצוא את הדברים הדרושים כדי לבצע את העבודה.
מה השתנה?
כדי לעזור לך להתמצא בממשק של האתר החדש, הנה כמה תכונות שעברו או השתנו:
  1. נתוני שימוש של הקבוצה: תכונה זו עברה ונמצאת כעת תחת "אפשרויות ניהול", ונגישה באמצעות תפריט "..." בכותרת קבוצות לחוויית מסך מלא.
  2. אפשרויות ניהול קבוצות: תכונה זו פתוחה כעת כתצוגת מסך מלא עם היררכיית מידע ברורה יותר ועיצוב חזותי.
  3. תפריט ברירת מחדל של מחבר הפוסטים בקבוצות:כעת תראה אפשרויות כמו 'הוסף תמונה/סרטון, צ'ק אין או שתף תחושה או פעילות. לאפשרויות נוספות, תוכל ללחוץ במחבר הפוסטים כדי ל'הוסיף לפוסט שלך'.
  4. תפריט צ'אט: עשינו שינויים בממשק בעת לחיצה על לחצן + בצ‘אט. הסדר של פעולות אפשריות השתנה, לדוגמה, האפשרות 'צור סקר' היא כעת האפשרות האחרונה.
  5. ממשק אירועים: שדרגנו את ממשק המשתמש לאירועים: כפתור ההזמנה מופיע כעת בפינה השמאלית העליונה, ולא מתחת לפרטי האירוע, כדי להקל על הזמנה מהירה של עמיתים לאירועי חברה וצוות.
מה חסר באופן זמני?
רב תכונות Workplace, למעט תכונות בשימוש מועט שרשומות במקטע להלן, יהיו זמינות עד אוקטובר בחוויה החדש באתר. אנו ממליצים לחזור לחוויה הקלאסית כדי להשתמש בתכונות שנמצאות בשלבי בניה בחוויה החדשה, כמו למשל:
  1. נושאים: ניתן להוסיף רק אחרי פרסום פוסט, אין לכלול הצעות לנושאים, והם נמצאים כעת בתחתית הפוסט. תיוג נושאים לא גלויים בעמודה בצד שמאל וחסרות הגדרות מנהל המאפשרות הפעלה/השבתה של תכונת נושאים לקבוצה.
  2. כיתוב סגור: ניתן לצפות בכיתובים קיימים, אך לא ניתן להוסיף או לערוך כיתובים חדשים.
  3. יכולות קובץ: בעת הוספת קובץ לפוסט, מושבתת האינטגרציה הישירה עם SharePoint ועם OneDrive. קובץ 'העלאה' בלשונית 'קבצים' מושבת באופן זמני - ניתן עדיין להעלות קבצים באמצעות המחבר. לא ניתן להציג או ליצור הערות קבצים בתצוגה מקדימה של קבצים (זמין עד דצמבר)
  4. צ'אט: קטע קול ותפקוד המצלמה חסרים כרגע (זמין עד דצמבר)
  5. מחבר הפוסטים: בעיית עיצוב של תווים ביפנית ובקוריאנית, תמיכה בפוסטים רב-לשוניים.
  6. תמיכה במצב כהה: חלק מהממשקים עדיין לא תומכים באופן מלא במצב כהה. אנחנו בודקים כל דף ונציג תמיכה מלאה בעת ההשקה.
עדכון סטטוס: 14 בספטמבר 2020
אנחנו עוקבים אחר כל המשוב של הלקוחות שקיבלו גישה מוקדמת לאתר Workplace החדש. בהמשך מפורטים השיפורים האחרונים בחוויה, וכן מה צפוי בקרוב.
שיפורים שבוצעו לאחרונה: ביצענו שיפורים בכתיבת פוסטים, בשיתוף קבצים, בקבוצות ובצ'אט.
כתיבת פוסטים
  • עיצוב משופר בעת הצגת פוסטים עם סימונים במסך מלא.
  • תיקנו באגים הקשורים לעריכת קבצים מצורפים לפוסט.
קבצים
  • הוספנו את היכולת לצרף כמה קבצים לפוסט ולצפות בתצוגות מקדימות של הקבצים.
  • הוספנו אינטגרציות של: Google Drive ו-Dropbox. תמיכה ב-Sharepoint וב-One Drive תגיע בקרוב.
  • תיקנו בעיות הקשורות להפעלת סרטונים.
  • תיקנו הזרמת שידור חי מעמית לעמית בארגון.
קבוצות
  • הוספנו תמיכה ביצירת אירועים בקבוצות.
  • נתוני שימוש של פוסטים נגישים עכשיו דרך תפריט ההקשר בפינה השמאלית העליונה של הפוסטים.
  • חברות אוטומטית בקבוצות.
  • אפשרנו יצירת אלבומי תמונות בקבוצות.
צ'אט
  • שיפרנו את הניראות של חותמות זמן בהודעות שמתקבלות.
שיפורים שיגיעו בקרוב: אנחנו מתמקדים עכשיו בשיפורים נוספים של הצ'אט, נושאים, כתוביות, אינטגרציות קבצים עם SharePoint ו-OneDrive ותמיכה בפוסטים רב-לשוניים. אנחנו גם ממשיכים לבצע שיפורים בחוויה של כתיבת פוסטים.
מה כבר לא יהיה זמין בחוויה החדשה?
  1. הגדרת כינוי: כדי להקל על התשתית של אתר Workplace, החלטנו להסיר את התכונה 'הגדרת כינוי' שאפשרה למשתתפי הצ'אט להגדיר כינויים זה לזה. החלטנו לבטל את התכונה הזו באתר Workplace ובאפליקציית Workplace Chat ב- iOS.
  2. סקרי תמונה: בשל שיעור שימוש נמוך החלטנו לבטל תכונה זו.
הערה על תמיכה ב-Internet Explorer 11
Internet Explorer 11‏ (IE11) אינו נתמך כעת בחוויה החדשה, וכל מי שמשתמש ב-IE11 יישאר בחוויה הקלאסית. אנחנו מבינים שחלק מהלקוחות משתמשים ב-IE11 וכי יתכן שקשה לחלק לשדרג או להחליף דפדפנים, לכן נעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות על תוכנית ארוכת טווח ונעדכן את כולם.
רשימת סיכום של תכונות
מה חדשמה השתנהמה תוקןנתמך עד אוקטוברלא זמין יותר
מצב כההנתוני שימוש על קבוצותצרוף ריבוי קבצים / תמונות בפוסטנושאיםהגדרת כינוי
פיד רחב יותראפשרויות מנהל קבוצותלחצן תפריט קבוע "התחל בעבודה" חסר בבוטים של צ'אטשידור חי מעמית לעמית בארגוןסקרי תמונות
חוויה משופרת של יצירת פוסטתפריט ברירת מחדל של מחבר הפוסטים בקבוצותחברות אוטומטית בקבוצות נקראת עכשיו: מי מאושר מראש להצטרף.יצירת כיתוב סגור בסרטונים
נגישות משופרתתפריט צ'אטשידור חי מעמית לעמית בארגוןקטע קול ותפקוד מצלמה בצ‘אט
מהיר יותרממשק אירועיםתמיכה ביצירת אירועים בקבוצותתמיכה מלאה במצב כהה
נתוני שימוש של פוסטים נגישים עכשיו דרך תפריט ההקשר בפינה השמאלית העליונה של הפוסטיםאינטגרציות של קבצים עם Sharepoint / Onedrive
יצירת אלבומי תמונות בקבוצותתהיה תמיכה עד דצמבר
הזמנה לקבוצות דרך העלאות קובצי CSV הערות בקובץ
חותמות זמן בצ'אט בולטות יותרתמיכה בפוסטים רב-לשוניים
אינטגרציות קבצים עם Google Drive ו-Dropbox
יכולת לצרף כמה קבצים לפוסט ולצפות בתצוגות מקדימות של הקבצים
עיצוב בעת הצגת פוסטים עם סימונים במסך מלא
יכולת לערוך קבצים מצורפים לפוסט
ציר הזמן של ההשקה
12 באוגוסט - הצטרפות לגישה מוקדמת (אתר חדש וקלאסי זמינים)
מנהלים יכולים לבדוק את החוויה החדשה ולהפעיל/להשבית אותה עבור החברה שלהם
26 באוגוסט - הצטרפות לגישה מוקדמת בלבד (אתר חדש וקלאסי זמינים)
השקת האתר החדש לכל הלקוחות. חברות יכולות לחזור בכל עת, אם הן מעוניינות בכך.
אוקטובר - תכונות חסרות זמינות בחוויה חדשה (אתר חדש וקלאסי זמינים)
רוב התכונות של Workplace , למעט כמה תכונות בשיעור שימוש נמוך, יהיו זמינות בחוויית האינטרנט החדשה עד אוקטובר.
9 בדצמבר - האתר הישן לא יהיה זמין עוד
אתר ה-Workplace שלך יעבור לאתר ה-Workplace החדש ולא תוכל יותר לגשת אל החוויה הקלאסית. הערה: משתמשי Internet Explorer 11 ימשיכו להשתמש בחוויה הישנה.
שאלות נפוצות
אני מנהל, איך אוכל להפעיל / להשבית את חווית האתר החדש כדי להתנסות בה בעצמי?
כמנהל, תוכל לנסות את האתר החדש על ידי הפעלתו עבור החשבון שלך בלבד. כדי לעשות זאת, לחץ על תמונת הפרופיל שלך בפינה הימנית התחתונה, ולחץ על "השתמש באתר Workplace המשופר".
אני מנהל, איך אוכל להפעיל / להשבית את חווית האתר החדש עבור החברה?
מ-12 באוגוסט ועד ל-9 בדצמבר, מנהלי מערכת יכולים להפעיל / להשבית את האתר המשופר עבור ה-Workplace שלהם באמצעות הפוסט שבמקטע 'תכונות שיכנסו בקרוב' בדף 'מה חדש' שבלוח הניהול. מנהלים יכולים לבחור תאריכי התחלה וסיום של תקופת הגישה המוקדמת שלהם. כברירת מחדל, כל החברות קיבלו את החוויה החדשה ב -26 באוגוסט, אך תוכל לדחות את תאריך ההתחלה שלך עד ה-9 בדצמבר כדי לעכב את קבלת החוויה החדשה.
אני עובד אם אינני רוצה להשתמש באתר המשופר, איך אוכל לחזור לאתר הקלאסי?
לפני ה-9 בדצמבר תוכל לחזור לאתר הישן. כדי לעשות זאת, לחץ על תמונת הפרופיל בפינה הימנית התחתונה, ולחץ על "השתמש באתר Workplace הקלאסי". אחרי ה-9 בדצמבר לא תראה אפשרות זו יותר.
מתי יהיו התכונות החסרות זמינות בחוויה החדשה?
כל התכונות החסרות יהיו זמינות עד אוקטובר כדי שתוכל להתנסות בהן לפני המעבר הסופי ב-9 בדצמבר.
מתי תושק החוויה החדשה לכולם?
ב-9 בדצמבר אתר ה-Workplace שלך יעבור לאתר ה-Workplace החדש ולא תוכל יותר לגשת אל אתר Workplace הישן. משתמשי IE11 ימשיכו להשתמש בחוויה הקלאסית.
האם המידע הזה היה מועיל?