עדכוני לקוחות

בקר בדף מה חדש כדי ללמוד עוד על תכונות ועדכונים ב-Workplace.

הדף מה חדש מאפשר לכל מנהלי ברירת המחדל לראות תכונות שצפויות להגיע בקרוב ל-Workplace, וכן את התכונות החדשות ביותר הזמינות ב-Workplace כיום.
כדי לגשת אל מה חדש, פתח את לוח הניהול. משם, תוכל לבחור באפשרות מה חדש.
האם המידע הזה היה מועיל?
החל מאוקטובר 2021, ייתכן שתראה הודעה ב-Workplace שתבקש ממך לשדרג את הלקוח שלך.
תראה הודעה זו אם חיבור האינטרנט שלך מוצפן בגרסה ישנה יותר של Transport Layer Security (TLS). זו תהיה גרסה 1.0 ‏(v1.0) או 1.1 (‏v1.1).
אנו מבקשים מלקוחות Workplace עם חיבורי אינטרנט המשתמשים ב-TLS לעדכן לגרסה 1.2 ומעלה. זאת על מנת שנוכל לספק את ההצפנה והאבטחה הטובים ביותר עבור לקוחותינו.
אם אתה עדיין משתמש בגרסה v1.0 או גרסה v1.1 לאחר התאריך 15 בנובמבר 2021, תתחיל לחוות ביצועים ירודים ב-Workplace או שלא תוכל להתחבר כלל.
כיצד אוכל לשדרג את גרסת ה-TLS שלי?
שדרג לגרסת מערכת ההפעלה העדכנית ביותר במחשב שלך. לאחר מכן, הורד את הגירסה העדכנית ביותר של אחד הדפדפנים הנתמכים שלנו:
גרסאות ברירת המחדל של כל אלה תומכות בגרסאות העדכניות ביותר של TLS.
אם התאמת את הדפדפן לשימוש ספציפי בגרסאות ישנות יותר של TLS, שנה הגדרות אלה לשימוש בגירסאות חדשות בהתאם להוראות הדפדפן.
כיצד אדע שהצלחתי לשדרג את גרסת ה-TLS שלי?
כאשר תתחבר באמצעות ה-TLS החדש, ההודעה ב-Workplace המבקשת ממך לעדכן תיעלם.
האם המידע הזה היה מועיל?
באוגוסט 2021 מיקרוסופט הפסיקה את התמיכה ב-Internet Explorer. מאותו רגע, לקוחות Workplace המשתמשים ב-Internet Explorer חוו ביצועים ירודים או שלא הצליחו להתחבר כלל.
גם מנהלי Workplace לא הצליחו לגשת אל לוח הניהול.
באיזה דפדפן כדאי לי להשתמש עבור Workplace.
מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של אחד מהדפדפנים המפורטים בהמשך:
שימוש באחד הדפדפנים הללו יעניק לך את החוויה הטובה ביותר ב-Workplace.
האם המידע הזה היה מועיל?
Supplier Connect, עכשיו בפלטפורמת Workplace, הוא פורטל לספקים המשמש למעקב ולניהול עסקים עם פייסבוק.
חשבונות Workplace חדשים נוצרים עבור כמה עובדים בחברה שלכם שיש להם גישה אל Facebook Supplier Connect. כל משתמשי Supplier Connect יקבלו הודעות דוא"ל כדי להגדיר את החשבונות שלהם. מנהלי מערכת של Workplace יקבלו דוא"ל עם בקשה לבדוק ולאשר את החשבונות החדשים כדי להוסיף אותם ל-Supplier Connect. הודעות דוא“ל יישלחו מהכתובת notification@fbworkmail.com.
אם יש לך שאלות או חששות כלשהן, פנה אל הכתובת suppliers@fb.com.
האם המידע הזה היה מועיל?
אנחנו בונים מחדש את אפליקציית Workplace Chat ל-iOS כדי להמשיך לספק חוויות עבודה מודרניות ועוצמתיות בנייד. האפליקציה שלנו תעזור לשפר את הביצועים והפרודוקטיביות, ובמקביל תתפוס פחות מקום בטלפון. אנחנו גם מציגים תכונות חדשות כמו מצב כהה. פריסת האפליקציה תתבצע לאורך מספר חודשים.
תכונות חדשות
אנחנו מציגים תכונות חדשות כדי לשפר את אפליקציית Workplace Chat ל-iOS.
התכונות כוללות:
  • מצב כהה
אנחנו בונים את האפליקציה מחדש במלואה, מהבסיס ומעלה, ולכן ייתכן שתכונות שאינן נמצאות בשימוש רב יהיו חסרות באופן זמני כשאנו בונים אותן מחדש. כחלק מהמאמץ לשפר את הביצועים ולתמוך בפרודוקטיביות, יש גם כמה תכונות שאינן נמצאות בשימוש רב אשר הוסרו ולא יוחזרו. הרשימה הבאה מציגה את כל התכונות החסרות כעת יחד עם תאריכי החזרה המתוכננים שלהן, וכן את התכונות שיוסרו:
עדכון: 9 בנובמבר 2020
כל התכונות החסרות שהתחייבנו להחזיר עד אוקטובר הוחזרו. אנחנו ממשיכים לעקוב אחר כל המשוב שאנו מקבלים מהלקוחות, לכן המשך בבקשה לספק משוב דרך האפליקציה כדי שנוכל להמשיך לשפר את החוויה שלך עם אפליקציית הצ'אט החדשה ל-iOS.
תכונות זמינות עכשיו תכונות שייצאו משימוש
חיפוש בוטים
שליחת מיקום סטטי
שימוש בתצוגות אינטרנט של בוטים
צמיחת לייקים
שימוש בתשובות מהירות של בוטים
מקלדת ואמוג'י של לייקים מותאמים אישית וחיפוש
שימוש בתפריט פעולות של בוטים
חנות המדבקות
תשובות מותאמות אישית של בוטים
רגש של אגודל מופנה מטה
הצגת סמל DND בתיבת הדואר
הצעות לפעולות בהודעות
הגדרת DND
הגדרת כינויים
הצגת כל המדיה ששותפה בצ'אט
חיפושים אחרונים
שליחת מדבקות
שינוי הגדרות נתונים
אזכור @כאן ו@כולם
שמירה אוטומטית של תמונות בסרט הצילום
סקרים
הצגת הזמנות ממתינות
תשובות מותאמות אישית של בוטים
לשוניות אנשים וגילוי
חיפוש הודעות
עריכת צבע קבוצה
חיפוש בצ'אט
הגדרות התראות מותאמות אישית
הגדרת סטטוס
עריכת תמונות לתמונות שנשלחו מספריית התמונות שלך
הגדרת תיאורי קבוצות
עריכת תיאורי קבוצות
שיחות וידאו משופרות (כולל שמע)
עריכת תמונות מתמונות שהועלו מהמצלמה שלך
עריכת התיאור והתמונה של צ'אט קבוצתי
הגדרת סטטוס
הוספת ביאורים לתמונות
הגדרת סטטוס
איך אפשר להצטרף או לוותר?
ב-4 בנובמבר התחלנו לפרוס את האפליקציה החדשה של Workplace Chat ל-iOS לכל הלקוחות. אנחנו מצפים שהשדרוג של כל הלקוחות לאפליקציה החדשה יימשך שבוע בערך.
כדי לחזור לגרסה הישנה של אפליקציית Workplace Chat, עבור לפוסט של Workplace Chat iOS במקטע 'גישה מוקדמת' של מה חדש בלוח הניהול > נהל גישה מוקדמת > בחר אף אחד. המשתמשים לא יוכלו לעבור בחזרה בעצמם, מנהלי המערכת יצטרכו להעביר את כל מופע ה-Workplace.
אם שודרגת לאפליקציה החדשה, לא תהיה לך עוד אפשרות לעבור בחזרה לגרסה הישנה.
קבלת האפליקציה החדשה ל-iOS או מעבר בחזרה לגרסה הישנה נמשכים בממוצע יום אחד. אחרי שהמופע שלך יעבור, כל המשתמשים יצטרכו להפעיל מחדש את האפליקציה פעמיים כדי להשתמש בגרסה השונה של האפליקציה. כשהפריסה המלאה תגיע, המשתמשים לא יצטרכו לעשות דבר. תקבל התראה שתודיע לך על קבלת האפליקציה החדשה Workplace Chat ל-iOS.
כדי לתת לנו משוב, עבור להגדרות באפליקציית Workplace Chat ל-iOS ובחר שלח משוב.
האפליקציה ל-Android
בשלב זה אין תוכניות לשדרג את החוויה ב-Android. אנחנו ממשיכים לבצע שיפורים בחוויה ב-Android עם תכונות חדשות כמו Workplace Rooms שיגיעו בקרוב. התכונה היחידה שאינה זמינה למשתמשי Android היא מצב כהה באפליקציה.
האם המידע הזה היה מועיל?