אני לא מצליח להתחבר לחשבון Workplace שלי.

אם אתה מנהל ב-Workplace וננעלת מחוץ לחשבון, עליך לפנות לתמיכה של Workplace דרך טופס פנייה זה.
שכחת את הסיסמה שלך
אם שכחת את הסיסמה, אתה יכול לאפס אותה דרך הדוא“ל שלך.
  1. עבור על דף הכניסה ל-Workplace.
  2. מלא את שם המשתמש או כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על המשך
  3. לחץ על שכחת את הסיסמה? והזן את שם המשתמש או כתובת הדוא“ל שלך. לחץ על אפס את הסיסמה.
  4. קוד בן 6 ספרות יועבר בדוא"ל ותוכל לאפס את סיסמת החשבון.
אם אין לך כתובת דוא"ל ארגונית, פנה למנהלי המערכת שלך. הם יוכלו לספק קוד גישה חדש לאיפוס הסיסמה שלך.
אם החברה שלך משתמשת בהתחברות יחידה ואתה נתקל בבעיות בהתחברות, צור קשר עם צוות ה-IT שלך.
קישורי התחברות חד פעמיים
אם חשבון ה-Workplace שלך מחובר לכתובת דוא"ל, תוכל לבקש שיישלח אליך קישור התחברות חד פעמי. לחיצה על קישור זה תחבר אותך אל Workplace מבלי שתצטרך להזין את הסיסמה שלך.
כדי לקבל קישור התחברות חד פעמי, בצע את הפעולות הבאות:
  1. עבור אל דף ההתחברות של הארגון שלך ל-Workplace.
  2. מלא את שם המשתמש או כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על המשך
  3. ייתכן שתתבקש להזין קוד הפעלה או אימות דו-שלבי. לאחר הזנת הקוד, לחץ על המשך.
  4. לחץ על היכנס ללא סיסמה.
  5. הקלד את הדוא“ל או שם המשתמש שלך ולחץ על שלח קישור.
קישור התחברות חד פעמי יישלח לדוא“ל שלך. לחץ על הקישור כדי להתחבר ל-Workplace.
האם המידע הזה היה מועיל?