מרכז הבטיחות

מרכז הבטיחות מאפשר לך לבדוק את הרווחה האישית של קהילת ה-Workplace שלך בזמן אירוע אסון. הקצה מפעילי בטיחות, צור תקרית של מרכז הבטיחות ובמהירות - שלח הודעות לעמיתים לעבודה שייתכן שנפגעו.

צור תקרית מרכז בטיחות
כדי להשתמש במרכז בטיחות, עליך להיות מפעיל בטיחות. מפעילי בטיחות ממונים על ידי מנהלי מערכת ב-Workplace.
כדי להפעיל מרכז בטיחות עבור הארגון שלך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בניוז פיד, לחץ על לוח ניהול בתפריט הימני.
  2. לחץ על מרכז הבטיחות.
  3. לחץ על הוסף מפעיל בטיחות והוסף את עצמך כמפעיל בטיחות. מפעילי בטיחות יכולים ליצור הודעות במרכז הבטיחות.
  4. לחץ על הוסף.
האם המידע הזה היה מועיל?
רק למפעילי בטיחות יש יכולת ליצור תקרית מרכז בטיחות עבור ה-Workplace שלהם.
מפעילי בטיחות ממונים על ידי מנהלי מערכת. כדי להוסיף מפעילי בטיחות:
  1. בניוז פיד, לחץ על לוח ניהול בתפריט הימני.
  2. לחץ על מרכז הבטיחות.
  3. לחץ על הוסף מפעיל בטיחות והזן את שם האדם שאתה רוצה להוסיף.
  4. לחץ על הוסף.
מנהלי מערכת אינם מקבלים באופן אוטומטי גישה למרכז בטיחות. קודם, עליהם למנות את עצמם כמפעילי בטיחות.
האם המידע הזה היה מועיל?
אתה יכול לגשת למרכז הבטיחות מהתפריט לוח הניהול. לפני שתוכל לשלוח הודעות כלשהן, תחילה עליך ליצור תקרית.
יצירת תקרית מרכז בטיחות
כדי ליצור תקרית מרכז בטיחות, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בניוז פיד, לחץ על לוח ניהול בתפריט הימני.
  2. לחץ על מרכז הבטיחות, ולאחר מכן בחר באפשרות הוסף תקרית.
  3. בחר את סוג התקרית על פי התרחיש:
    • בדיקת מערכת: השתמש בבדיקת יכולות ושלח הודעות בדיקה לעצמך ולאחרים המעורבים בתגובה לתקרית. ההתראות אומרות “בדיקה“.
    • תרגול: התכונן למקרי חירום על ידי הפעלת סימולציות תכנון, כולל ניהול תגובות של אנשים. ההתראות אומרות “תרגיל“.
    • תקרית אמת: כאשר אתה מגיב למצב אמתי, בחר באפשרות זו כדי לרשום את הפרטים ולהעביר הודעות לעובדים.
  4. השלם את השדות כותרת, מיקומים והוסף מפעילי בטיחות.
שכפול של תקרית מרכז בטיחות קיימת
כדי לשכפל תקרית מרכז בטיחות קיימת, בצע את הפעולות הבאות:
  1. מדף הבית של מרכז הבטיחות, לחץ על לצד התקרית שתרצה לשכפל.
  2. בדוק ותקן את פרטי התקרית ומפעילי הבטיחות כנדרש.
  3. לחץ על הוסף תקרית כדי ליצור תקרית חדשה.
שליחת הודעה
עכשיו, יצרת תקרית. ניתן להוסיף הודעות לתקרית כל עוד היא פתוחה. כדי לשלוח הודעה:
  1. לחץ על צור הודעה.
  2. בחר את סוג ההודעה. לחץ על כל אפשרות כדי לקבל מידע נוסף. לחץ על הבא.
  3. הוסף את תוכן ההודעה. בצד שמאל של המסך, תוכל לראות תצוגה מקדימה של כל אחד מסוגי ההודעות. כשתסיים, לחץ על הבא.
  4. לחץ על הוסף אנשים כדי לבחור נמענים של הודעה זו. תוכל להוסיף אנשים בדרכים הבאות:
    • להוסיף אנשים בודדים (על ידי הוספתם לאירוע באופן ידני).
    • להוסיף קבוצות Workplace כדי להוסיף את כל חברי הקבוצה הנוכחיים.
    • להוסיף באמצעות מיקום פרופיל Workplace
    • להוסיף באמצעות קובץ CSV (יש צורך רק בדוא"ל של עובדים).
    • להוסיף אנשים מהתראה קודמת (חפש התראה קודמת והשתמש באותה רשימת נמענים)
  5. בחר את הערוצים שדרכם תרצה לשלוח את ההודעה. ניתן לבחור מבין:
    • Workplace Chat
    • התראת Workplace
    • דוא"ל
    • כל הערוצים
  6. לחץ על שלח הודעה ואשר.
  7. כעת תוכל לעקוב אחר התקדמות הודעה זו ולנהל תגובות. ניתן לשלוח הודעות מרובות לכל תקרית.
סטטוס התגובה יתעדכן בזמן אמת על בסיס תגובתו האחרונה של האדם. פעולת המעקב תעשה על פי שיקול דעתו של הארגון שלך.
שים לב: תוכן ההודעות של מרכז הבטיחות שנוצר על ידי המערכת יתורגם לשפת חשבון ה-Workplace של המשתמש, אך תוכן מותאם אישית שנכתב על ידי מפעיל הבטיחות לא יתורגם.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
אתה יכול לראות דיווחים בזמן אמת בנוגע לכל תקרית במרכז הבטיחות. מדף הבית של מרכז הבטיחות תוכל לראות את כל האירועים ולראות שיעורי תגובה וקריאה.
כדי לקבל פרטים נוספים:
  1. לחץ על תקרית
  2. תוכל לראות נתוני שימוש של תקרית בעמודה השמאלית. לחץ על הודעה כלשהי כדי לראות את הדיווח לגבי הודעה זו.
  3. תחת רשימת הנמענים, אתה יכול לראות את כל אלה שקיבלו את ההודעה והאם הם קראו או הגיבו להודעה.
  4. עבור כל נמען, אתה יכול לבחור לבצע את הפעולות הבאות:
    1. התקשר: לחץ על סמל הטלפון לצד שם הנמען כדי להתקשר למספר שמופיע בפרופיל ה-Workplace שלו.
    2. שלח הודעה: לחץ על סמל מטוס הנייר כדי לשלוח הודעה זו שוב לאותו אדם.
    3. עדכן סטטוס: לחץ על לחצן זה כדי לשנות ידנית את סטטוס התגובה של נמען. לדוגמה, אם אתה מדבר עם נמען ומאשר שהוא בסדר, תוכל לסמן כי הוא בטוח.
  5. אם ברצונך לשלוח הודעה מחדש לחלק מהאנשים ברשימת הנמענים או לכולם, לחץ על שלח הודעה.
  6. אם תרצה להוסיף נמענים נוספים, לחץ על הוסף אנשים. לאחר הוספת נמענים, לחץ על שלח הודעה להשלמת התהליך.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
מפעילי בטיחות יכולים להוסיף אנשים הנמענים להודעה במסגרת תקרית בטיחות בדרכים הבאות:
  • להוסיף אנשים (על ידי הוספתם לאירוע באופן ידני).
  • להוסיף קבוצות Workplace. פעולה זו תוסיף את כל חברי הקבוצה הנוכחיים.
  • להוסיף לפי מיקום.
  • להוסיף קובץ CSV (יש צורך רק בדוא"ל של עובדים).
  • להוסיף אנשים מהתראה קודמת (חפש התראה קודמת והשתמש באותה רשימת נמענים).
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
בעת הגדרת תקרית, שדה המיקום מיועד אך ורק למטרות מידע כדי לזהות את הסביבה הכללית של האירוע ויוצג בכל ההודעות שתשלח.
תוכל להוסיף פרטי מיקום ספציפיים יותר בגוף ההודעה. הוא אינו קובע מי יתווסף להודעות התקרית. אם ברצונך להוסיף עובדים להודעות לפי מיקום, בעת הוספת אנשים, השתמש באפשרות להוסיף לפי מיקום פרופיל.
האם המידע הזה היה מועיל?
כשאתה נוסף כמפעיל בטיחות, אתה מקבל גישה לכל תכונות מרכז הבטיחות, כולל כל התקריות שנוצרו על ידי מפעילי בטיחות אחרים.
קבל מידע נוסף על מרכז הבטיחות.
האם המידע הזה היה מועיל?
ערוך הודעת מרכז בטיחות
כדי לערוך פרטי תקרית במרכז הבטיחות לאחר יצירתה, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בניוז פיד, לחץ על לוח ניהול בתפריט הימני.
  2. לחץ על מרכז הבטיחות.
  3. לחץ על התקרית שתרצה לערוך.
  4. לחץ על ערוך תקרית בפינה השמאלית העליונה.
משם תוכל לשנות כותרת, מיקום ואנשים מסייעים.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
תוכל להסיר אנשים מתקרית מרכז בטיחות רק אם לא שלחת עדיין הודעה. כדי להסיר מישהו מתקרית, עבור אל הדף הוסף אנשים במרכז הבטיחות ולחץ על הסר ליד שמו של האדם.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
תחת רשימת הנמענים, אתה יכול לראות את כל אלה שקיבלו את ההודעה והאם הם קראו או הגיבו להודעה.
לחץ על הלחצן עדכן סטטוס כדי לשנות ידנית את סטטוס התגובה של נמען. לדוגמה, אם אתה מדבר עם נמען ומאשר שהוא בסדר, תוכל לסמן ידנית כי הוא בטוח.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
הוספת אדם לאנשים המסייעים בתקריות מרכז הבטיחות תוסיף את אותו אדם לצוות הבטיחות בדף האירוע.
ניתן להוסיף רק מפעילי בטיחות כאנשים שמסייעים כדי שיוכלו לראות ולנהל את האירוע.
אם מפעיל בטיחות נוקט פעולה בעת תקרית, הוא יתווסף באופן אוטומטי כאדם המסייע בתקרית.
האם המידע הזה היה מועיל?
לסגירת תקרית במרכז הבטיחות, לחץ על סגור תקרית בפינה השמאלית העליונה של דף התקרית. תוכל לפתוח מחדש תקרית בכל עת על ידי לחיצה על פתח מחדש תקרית.
גם אם תקרית מרכז הבטיחות הסתיימה, העובדים יוכלו עדיין להגיב להתראות בכל עת. לא תוכל לשלוח הודעות חדשות אלא אם התקרית נפתחה מחדש.
מחיקת תקרית
לאחר שתסגור את התקרית תוכל גם למחוק אותו על ידי לחיצה על מחק תקרית. ניתן למחוק רק תקריות שכבר נסגרו. מפעיל הבטיחות שמחק את התקרית, וכל מפעיל בטיחות אחר שהוקצו לתקרית שנמחקה, יקבלו הודעת דוא"ל שתודיע להם שהתקרית נמחקה, ותספק להם סיכום של מדדי התקרית.
הערה: לאחר שתקרית נמחקת, לא ניתן לבטל את המחיקה. אם מקבל הודעה מנסה להגיב להודעה שנמחקה, הוא יראה הודעת שגיאה האומרת שלא ניתן למצוא את התוכן המבוקש.
האם המידע הזה היה מועיל?
התראות
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
כן. מרכז הבטיחות נועד לשימוש בעדכוני בטיחות, ולכן הודעות מסוג זה ישלחו ללא קשר להתראות הדוא"ל של משתמשי Workplace וללא קשר להגדרות 'נא לא להפריע'.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
בעת שליחת הודעה במרכז הבטיחות, תוכל ליצור קשר עם אנשים דרך הערוצים הבאים:
  1. התראות Workplace - זה יוצג בראש הניוז פיד באמצעות התראות.
  2. Workplace Chat - ישלח הודעת צ‘אט למשתמשים.
  3. דוא"ל - דרך זו תשלח דוא"ל למשתמשים באמצעות דוא"ל בפרופיל.
תוכל לבחור לשלוח הודעות דרך ערוץ התראה אחד, או דרך כל ערוצי התראות שהוזכרו.
משתמש צריך לצפות או להגיב רק דרך ערוץ אחד כדי שמרכז הבטיחות ירשום את פעולתו. אם הודעה דורשת תגובה, המשתמש יכול לשנות את תגובתו בכל עת.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
כדי לשלוח הודעה נוספת למישהו שטרם הגיב, עבור אל ההודעה הספציפית שברצונך לשלוח שוב.
  1. אם ברצונך לשלוח שוב לקבוצת נמענים ספציפית, בחר בתיבות לצד שמותיהם.
  2. לחץ על שלח הודעה במקטע רשימת נמענים.
  3. בחר את הערוצים שדרכם תרצה לשלוח את ההודעה.
  4. בחר את הקהל שלך. אתה יכול לבחור את כל הנמענים או רק את אלו שטרם הגיבו.
  5. לחץ על שלח.
האם המידע הזה היה מועיל?
עוד על מרכז בטיחות
מרכז הבטיחות ל-Workplace שונה לחלוטין מבדיקת הבטיחות לפייסבוק.
מרכז הבטיחות ומרכז הבטיחות של Workplace מאפשרות לצוות ייעודי של מפעילי בטיחות ליצור ולנהל בדיקות בטיחות עבור עובדי הארגון שלהם לאחר שזוהתה תקרית בטיחותית. רק מפעילי בטיחות יכולים לראות ולנהל תגובות.
בדיקת הבטיחות לפייסבוק מופעלת על ידי קהילת פייסבוק ותגובות בדיקת הבטיחות משותפות עם חברים בפייסבוק.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
אדם יכול להגיב לבדיקת הבטיחות בתגובה אחת או שתיים:
  • אני בטוח
  • אני זקוק לעזרה.
התגובות יעודכנו בזמן אמת בדף פרטי ההודעה. תוכל לסנן דף זה לפי סוג התגובה. כל מפעיל בטיחות שנוסף לאירוע הספציפי יקבל הודעה בדוא"ל אם משתמש מסומן כזקוק לעזרה. מנהלי מערכת יכולים גם להגדיר דוא"ל בהתאמה אישית להתראות אלה לצוות דרך דף ההגדרות של מרכז הבטיחות.
אם אדם מסמן את עצמו כזקוק לעזרה, תוכל ללחוץ על סמל הטלפון או הצ‘אט לצד שמו כדי ליצור עמו קשר ישיר.
האם המידע הזה היה מועיל?
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
כאשר אתה יוצר תקרית, יש לך אפשרות ליצור בדיקת מערכת, תרגול או תקרית אמת.
  • ניתן להשתמש בבדיקה כדי לבדוק יכולות ולשלוח הודעות בדיקה. ההתראות יאמרו “בדיקה“.
  • ניתן להשתמש בתרגילים להרצת סימולציות מתוכננות וכדי לנהל תגובות אנשים. ההתראות יאמרו “תרגיל“.
  • יצירת תקרית אמת במרכז הבטיחות תשלח התראה לכל העובדים שנבחרו. צור אירועים אלה רק כאשר מתרחשת תקרית אמתית.
התראות שנשלחות לעובדים יציינו בבירור אם האירוע הוא תרגיל או בדיקה. אירועי בדיקה ותרגול עובדים באותו אופן שבו עובדת תקרית אמת.
האם המידע הזה היה מועיל?
פתרון בעיות
מרכז הבטיחות מחליף את בדיקת הבטיחות. אם ה-Workplace שלך עדיין משתמש בבדיקת בטיחות, לחץ כאן למציאת תוכן עזרה רלוונטי. צור קשר עם workplacesafetycheckteam@fb.com אם תרצה גישה מואצת לחוויה החדשה של מרכז הבטיחות
לאחר ייבוא אנשים למרכז הבטיחות בזמן יצירת הודעה, יוצג בפניך דף תוצאות שיציג את מספר העובדים שיובאו בהצלחה, מספר המקרים שבהם הייבוא נכשל ומספר האנשים הכפולים.
במסך השגיאה, תוכל להוריד רשימת יבוא שנכשל כדי לנסות ולייבא עובדים אלה שוב. אחת הבעיות הנפוצות ביותר בעת יבוא עובדים היא אספקת תעודה מזהה שגויה של העובד שאינה תואמת למשתמשים בקהילה שלך.
אם נראה שמספרי הזיהוי או כתובות הדוא"ל נכונים, ואינך מצליח לייבא את העובדים לאחר ניסיונות מרובים, פנה אל התמיכה של Workplace.
האם המידע הזה היה מועיל?